Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti reguliraju korištenje usluga web developmenta, dizajna, SEO optimizacije i digitalnog savjetovanja koje pruža Plavec Studio d.o.o. Korištenjem naših usluga ili web stranice, korisnici potvrđuju da su pročitali i u potpunosti prihvatili ove uvjete.

2. Pružatelj usluge

Plavec Studio d.o.o.
Dropkovec 52, 48267 Orehovec, Hrvatska
OIB: 08123473920
MBS: 010151418
Email: info@plavecstudio.com

3. Opis usluga

Plavec Studio d.o.o. pruža sljedeće usluge:

• Izrada poslovnih web stranica i web aplikacija
• Izrada e-commerce sustava
• SEO optimizacija i tehnička optimizacija performansi
• Redizajn postojećih web stranica
• Dugoročno održavanje i tehnički razvoj web platformi
• Digitalna strategija i savjetovanje

4. Narudžba i sklapanje ugovora

Narudžbe se prihvaćaju nakon pisane potvrde putem e-maila. Ugovor se smatra sklopljenim kada klijent prihvati ponudu i izvrši plaćanje predujma (ako je zatražen).

Klijent je dužan dostaviti sve potrebne materijale, sadržaj, tehničke podatke i specifikacije potrebne za realizaciju projekta u dogovorenim formatima i rokovima.

5. Cijene i plaćanje

Cijene se određuju individualno za svaki projekt na temelju složenosti, opsega, vremenskog okvira i specifičnih zahtjeva.

• Sve cijene iskazane su u EUR i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno
• Načini plaćanja: bankovna transakcija
• Za veće projekte može se zatražiti predujam do 50% ukupne cijene
• Preostali iznos dospijeva nakon isporuke projekta ili prema dogovorenom planu plaćanja

6. Rokovi izrade i isporuka

Rokovi izrade ovise o složenosti projekta i trenutnom opterećenju te se specificiraju u ponudi. Standardni rokovi:

• Poslovne web stranice: 3–6 tjedana
• E-commerce sustavi: 6–12 tjedana
• SEO optimizacija: kontinuirani proces

Rokovi se mogu produžiti u slučaju kašnjenja klijenta s isporukom materijala ili povratnih informacija.

7. Kvaliteta i reklamacije

Pružatelj usluge jamči da će isporučeni projekti odgovarati dogovorenim specifikacijama i standardima kvalitete.

Klijent je dužan pregledati isporučeni rad i prijaviti eventualne nedostatke u roku od 7 dana od isporuke. Opravdane reklamacije ispravit ćemo bez dodatnog troška u razumnom roku.

8. Intelektualno vlasništvo

• Klijent jamči da posjeduje sva prava na dostavljene materijale (tekstove, fotografije, logotipe)
• Po isplati pune cijene projekta, klijent stječe sva prava korištenja isporučenog web rješenja
• Plavec Studio d.o.o. zadržava pravo korištenja projekta u vlastitom portfoliju, osim ako je drugačije dogovoreno
• Izvorni kod, prilagođena rješenja i arhitektura ostaju vlasništvo Plavec Studio d.o.o. do potpune isplate

9. Ograničenje odgovornosti

Plavec Studio d.o.o. ne odgovara za:

• Štetu nastalu uslijed netočnih ili nepotpunih specifikacija klijenta
• Neizravnu štetu, uključujući gubitak dobiti ili poslovne prilike
• Kašnjenja uzrokovana višom silom ili okolnostima izvan naše kontrole
• Sadržaj koji klijent sam objavljuje na isporučenoj web stranici

Maksimalna odgovornost Pružatelja usluge ograničena je na vrijednost konkretnog projekta.

10. Odustanak od ugovora

Budući da su svi projekti izrađeni prema specifičnim zahtjevima klijenta, klijent ne može jednostrano raskinuti ugovor nakon što je izrada započela, sukladno članku 79(2) Zakona o zaštiti potrošača.

Odustanak prije početka izrade moguć je uz pisanu obavijest. U tom slučaju klijent snosi sve do tada nastale troškove.

11. Zaštita osobnih podataka

Osobni podatci obrađuju se sukladno GDPR-u i hrvatskom zakonu o zaštiti osobnih podataka. Detalji su dostupni u našoj Politici privatnosti.

12. Rješavanje sporova

Eventualni sporovi rješavaju se ponajprije pregovorima. U slučaju nemogućnosti mirnog rješavanja, nadležan je sud u Bjelovaru, Hrvatska.

Potrošači iz EU mogu koristiti platformu za online rješavanje sporova:
ec.europa.eu/consumers/odr

13. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete korištenja i sve ugovore koji iz njih proizlaze primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

14. Izmjene uvjeta

Plavec Studio d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici. Na postojeće projekte primjenjuju se uvjeti važeći u trenutku sklapanja ugovora.