Politika privatnosti

1. Uvod

Plavec Studio d.o.o. poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi vaše osobne podatke. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

2. Voditelj obrade podataka

Plavec Studio d.o.o.
Dropkovec 52, 48267 Orehovec, Hrvatska
OIB: 08123473920
Email: info@plavecstudio.com

3. Koje osobne podatke prikupljamo

Podaci koje nam izravno dostavljate:

• Ime i prezime
• Naziv tvrtke (za poslovne klijente)
• E-mail adresa
• Broj telefona
• Sadržaj poruka putem kontakt forme
• Podatci o projektu (tip projekta, budžet, ciljevi)

Podaci koji se automatski prikupljaju:

• IP adresa
• Vrsta preglednika i uređaja
• Datum i vrijeme posjeta
• Stranice koje ste posjetili

4. Zašto prikupljamo vaše podatke

Izvršenje ugovora — Članak 6(1)(b) GDPR

Obrada upita, komunikacija vezana uz projekt, priprema ponuda, izrada i isporuka web rješenja, izdavanje računa.

Komunikacija — Članak 6(1)(b) i 6(1)(f) GDPR

Odgovaranje na upite putem kontakt forme, pružanje tehničke podrške i savjetovanje.

Zakonske obveze — Članak 6(1)(c) GDPR

Vođenje poslovnih knjiga, porezna evidencija, čuvanje računa sukladno zakonskim propisima.

Zaštita legitimnih interesa — Članak 6(1)(f) GDPR

Poboljšanje usluga, zaštita od prijevara i osiguranje sigurnosti web stranice.

5. S kime dijelimo vaše podatke

Vaše podatke možemo dijeliti sa:

• Računovodstvenim servisima — za vođenje poslovnih knjiga
• Poreznom upravom — sukladno zakonskim obvezama
• Pružateljima IT usluga — za tehničko održavanje sustava
• Web3Forms — za obradu kontakt formi (podatci se prosljeđuju putem API-ja)

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na drugi način ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama u marketinške svrhe.

6. Međunarodni prijenos podataka

Vaši osobni podatci primarno se obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). U slučaju prijenosa izvan EGP-a (npr. putem Web3Forms servisa), primjenjuju se odgovarajuće zaštitne mjere sukladno GDPR-u, uključujući standardne ugovorne klauzule.

7. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

• Podatci o projektima i računima: 11 godina (zakonska obveza)
• Komunikacija putem kontakt forme: 2 godine
• Podatci iz upita: 3 godine od posljednjeg kontakta
• Automatski prikupljeni podatci: 1 godina

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup — uvid u osobne podatke koje obrađujemo
• Ispravak — ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje — brisanje osobnih podataka u određenim okolnostima
• Ograničenje obrade — ograničenje načina na koji koristimo vaše podatke
• Prenosivost podataka — primanje vaših podataka u strukturiranom formatu
• Prigovor — prigovor na obradu vaših podataka

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na: info@plavecstudio.com. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

9. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da se vaši osobni podatci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska
Tel: +385 1 4609 000
Email: azop@azop.hr
Web: azop.hr

10. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

• SSL/TLS enkripcija na cijeloj web stranici
• Ograničen pristup podatcima samo ovlaštenim osobama
• Redovito ažuriranje softvera i sigurnosnih sustava
• Sigurnosne kopije podataka

11. Kolačići

Naša web stranica koristi samo tehnički nužne kolačiće koji su potrebni za ispravno funkcioniranje stranice. Ne koristimo analitičke niti marketinške kolačiće. Tehnički nužni kolačići ne zahtijevaju privolu sukladno GDPR-u i ePrivacy direktivi.

12. Promjene ove Politike

Plavec Studio d.o.o. zadržava pravo ažuriranja ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s novim datumom ažuriranja. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice.

13. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka:
Email: info@plavecstudio.com
Predmet poruke: "Zaštita osobnih podataka"